今年度の心理学フィールドワーク(人間関係)Ｂは、日本航空株式会社(以下、ＪＡＬと記載)との産学協同事業の一環として行われました。取り組む課題は、「若年層のＪＡＬ選好性を高めるには」というタイトル、若い人々がＪＡＬに親しみを持ったり、空路での移動に積極的に採用したりするために、プラスとなる方策を考えます。

履修生の中には、空路経験の多い者やまったくない者、ＪＡＬをよく知っている者や殆ど知らない者など、様々な学生がいます。授業開始後、数回に渡りＪＡＬという企業の研究に取り組みました。まずは、全員が持っている知識を確認し、その差の大きさに驚きました。そして、それぞれで様々な情報を集め、持ち寄り、共有し、整理をするというプロセスを重ねました。その過程では、ＪＡＬのみを調べるのではなく、他の航空会社の情報も集め、比較も行いました。

ここまでの作業で生まれた疑問を伺ったり、総合的な情報をいただいたり、自分たちの情報が正しいのかを確認するため、ＪＡＬ福岡支社にお邪魔しました。