短期大学部では今月から希望者対象のオンライン留学プログラムが開始されています。
今回はカナダの語学学校 ”Sprott Shaw Language College” (SSLC)によるオンラインプログラム、Communication For Airline Cabin Crew Training に参加しているH. I.さんの受講の報告と授業紹介です。
Week 2: Airplane Safety
H. I.さん
3、4回目の授業は、離陸時に飛行機内の規則に反する行動をしているお客様に対し、何をどのような言い方で注意するべきかを学びました。また、休暇を取るホテル内で、キャビンクルー自身が気をつけなければならないことも学びました。
注意することは誰もが気がつくこと（シートベルトを閉める等）で簡単なのですが、お客様に理解していただくために一言加えることが重要だと学びました。また、休暇時のキャビンクルーの過ごし方には注意することが多く、初めて知ることばかりでした。授業はわかりやすいイラストや、定期的にリスニングを兼ねた動画を見ることがあり、とても充実しています！
