福岡女学院大学心理学科の卒業生は、企業や公的機関から、医療、福祉、教育領域などの臨床現場まで、さまざまな分野で活躍しています。
このシリーズでは、そんな卒業生たちの活躍の様子や、高校生・在学生へのメッセージをご紹介します。
今回は、日本年金機構 八幡年金事務所で活躍中のYさんからのメッセージです。
ぜひご覧ください。
【就職先】日本年金機構 Yさん（福岡県立八幡高等学校出身）
今のお仕事について教えてください
日本年金機構は公的年金制度の基幹業務を担う組織であり、お客様の窓口となる年金事務所が全国各地に所在します。
私も年金事務所に勤務し、日々年金に関するご質問やご相談に対応しています。
制度を正しく理解し、それをお客様にわかりやすく丁寧にお伝えすることは簡単ではありませんが、お客様の疑問点を解消できた時は、人の役に立てたという実感があり、大きなやりがいを感じます。
学生時代に心理学科で学んだことや身に着けた力は、今の自分にどのように活かされていますか
心理学科で学んだ傾聴の姿勢やコミュニケーションスキルは、今の仕事でも、お客様の困りごとを読み取り、より丁寧な説明をする上で大いに活かされています。
お客様のお話にじっくりと耳を傾け、伝わりやすい声のトーンや目線を意識することで、お客様が話しやすい雰囲気を作るよう心がけ、少しでもお客様が不安や疑問が解消できるよう努めています。
在校生・高校生へのメッセージをお願いします
福岡女学院大学で過ごした経験、心理学科で培った学びは、私にとって自分自身を形作る基礎になっています。
皆さんも、友人や先生方との出会いを大切にしながら、将来に向かって頑張ってください！
