【授業紹介】「Freshers Seminar」シンガポール航空（Singapore Airlines）の皆様による特別講義を開催しました！

国際キャリア学科 (ICD)では、１年生を対象とした「Freshers Seminar」のなかで、世界とつながる仕事で活躍されている方々による特別講義を開催しています。

先日は、前期の特別講義としてシンガポール航空（Singapore Airlines）から福岡空港支店長の清水大輔様、貨物部営業課長の松村利馬様、福岡空港旅客部課長代理の小路永舞様、営業ご担当の古賀和代様をお招きして、シンガポール航空と航空会社の様々なお仕事についてご講義いただきました。

初めに清水支店長からシンガポール航空についてご紹介いただいたのに続き、小路永課長代理からは到着業務や機内食の選定に焦点を当てながら航空会社における具体的なお仕事を、シンガポール航空の女性客室乗務員の方が着用している伝統的なバティックのサロンケバヤの制服や様々な機内食の紹介など学生たちがイメージしやすい具体例を交えながら丁寧に解説いただきました。松村課長からは航空会社の貨物関連業務について「普通の旅客機と貨物専用機とはどこが違うでしょうか」「どのような貨物が飛行機で輸送されていると思いますか」といった楽しいクイズを交えながら、国際貿易における航空貨物の役割や航空会社における貨物営業のお仕事などをわかりやすくご説明いただきました。営業ご担当で福岡女学院大学短期大学部の先輩でもある古賀様からは、旅客営業部の具体的な業務についてメディア・プロモーション、イベント、SNSを通じた顧客とのつながりなど多くの例を挙げてご説明くださいました。いずれも学生たちがイメージしやすい具体例を交えた、丁寧で分かりやすい講義でした。講義の最後には、シンガポール航空福岡支店でこの春、約１か月間のインターンシップを経験した４年生のR.Tさん（佐賀県立神崎高等学校出身）による研修体験の報告がありました。

国際キャリア学科（ICD）はこれまで国内の航空会社のほか、英国航空、アシアナ航空（韓国）、キャセイパシフィック航空（香港）、マカオ航空、スターラックス航空（台湾）、スクート航空（シンガポール）、エアアジア（マレーシア）など、外資系航空会社の客室乗務員（ＣＡ）として活躍する人材を送り出してきました。今回、受講した１年生のなかにも航空業界を目指している学生が多くいます。学生たちは憧れの航空会社であるシンガポール航空と航空会社の業務について熱意を込めてお話しいただく講師の方々の講義に真剣に聴き入っていました。

以下は受講した学生の感想（代表）です。

M.Iさん（福岡県立久留米高等学校出身）

私はこの講義を通して、航空会社の地上職のお仕事について深く学べたと思います。シンガポール航空はまだ利用したことはありませんが、福岡空港で何度か目にしていた客室乗務員の方々の制服が印象に残っており、その制服も昔から変わらず伝えられてきているものだと知り、外資系の航空会社についてより詳しく知りたいと思うようになりました。とても充実した講義でした。ありがとうございました。

Y.Kさん（長崎県立長崎北陽台高等学校出身）

私は高校生の時、シンガポール航空を利用して、シンガポールを訪問したことがあります。その日以来、シンガポール航空に憧れを抱いていたので、このような貴重な体験をさせていただき、とても感謝しています。航空会社は様々な部署で運航を支えている方々がいらっしゃるからこそ、成り立っているということを改めて実感しました。貨物や旅客営業のお仕事など、初めて知ったことがたくさんあり、とても勉強になる講義でした。

K.Kさん (佐賀県立鳥栖商業高等学校出身)

シンガポール航空の方々の講義を受けて、視野を広げることができました。航空業界に興味を持ち、将来は客室乗務員になりたいと思っていますが、航空会社におけるこれまで知らなかった様々な職種を知ることができて、勉強になりました。特に、貨物のお仕事にとても興味を持ちました。講師の松村様がおっしゃった「貨物はその一つ一つにストーリーがある」という言葉が印象的で、毎日が違う日々を楽しめるところに魅力を感じました。旅客営業部門の古賀様の講義では、旅行会社との連携などのお話を聴き、さらに知識を増やすことができました。

Y.Mさん（福岡県立筑紫中央高等学校出身)

シンガポール航空の皆様の講義を通して、航空機の運航は多くの方々の努力と連携によって成り立っていることを知り、航空業界のお仕事の奥深さに感動しました。職種が異なっても「お客様一人ひとりを大切にする」という姿勢が共通して最も大切にされていることに感銘を受けました。ケータリング業務や貨物管理、旅客営業など、どの部門でも細かな配慮がなされており、私もホスピタリティ精神を磨き、将来は全てのお客様に安心と喜びを届けられる客室乗務員を目指したいと強く思いました。

S.Iさん（筑紫女学園高等学校出身）

航空会社には様々なお仕事があることは新しい発見でした。これらのひとつひとつが正しく機能していることによって、私たちが安全な空の旅を行うことができていると改めて実感しました。

S.Uさん（大分県立高田高等学校出身)

今回の講義では、航空会社で様々な業務を担当されている方々からそれぞれのお仕事についてクイズを交えながら楽しく教えていただきました。新たな発見も多く、視野に入れていた客室乗務員だけではなく、ほかの職種についても学びながら将来を考えていきたいと思いました。

M.Kさん（福岡県立小郡高等学校出身）

航空会社の業務についての視野が広がりました。この講義を通して、安心して飛行機に乗り、無事に目的地に到着できるのは、私達の目には触れないとても大事な仕事があるおかげだと学ぶことができました。

M.Yさん（福岡市立福岡西陵高等学校出身）

貨物や旅客営業などこれまで知らなかった航空会社の業務について広く、深く学ぶことができました。私は高校生の時にシンガポールに修学旅行に行き、客室乗務員の方々の制服や髪型などを見て、文化の違いを感じました。今回の講義を通して航空会社のお仕事とシンガポール航空にさらに興味を持ちました。将来の進路として、考えていきたいです。

S.Kさん（福岡女学院高等学校出身）

航空業界のお仕事について詳しいお話を聴くことができました。将来の進路として気になっている業界なので、本当によかったです。もともと客室乗務員になりたいと強く思っていましたが、航空会社にはそれ以外にも様々なお仕事があり、とても惹かれました。特に、貨物のお仕事がとても興味深いと思いました。また、シンガポール航空でインターンシップを経験された先輩の体験談を聞き、自分から行動することの大切さを痛感しました。

K.Hさん（福岡県立朝倉高等学校出身）

シンガポール航空様ではお客様をおもてなしするための様々な取り組みがなされていることがよくわかりました。機内での快適性を追求され、特に機内食ではベジタリアンや各種制限食、離乳食など、様々な背景のお客様に対応するメニューを提供されており、とても感銘を受けました。

H.Hさん（佐賀清和高等学校出身）

航空会社の様々なお仕事について知り、職業選択の視野を広げる良い機会になりました。航空会社では様々な部署で英語を使う機会が多いそうなので、これからの英語の勉強により力を入れて取り組んでいきたいと思います。

S.Kさん（福岡県立新宮高等学校出身)

私は航空会社の客室乗務員になるという夢を持っていますが、今回の講義を聴き、より視野を広げて、将来について考えていきたいと思いました。講義をいただいたシンガポール航空の方々は様々なキャリアを積まれていて、楽しそうにお仕事をされているなという印象を受けました。そのような方々から貴重なお話を聞かせていただき、自分の将来への期待やワクワク感が高まり、本当に良い経験となりました。