H.I.S.マカオ支店​でのインターンシップを経験して
：A.T（長崎県立佐世保商業高等学校出身）

私はH.I.S.マカオ支店様のインターンシップで、たくさんのことを学び、貴重な体験をさせていただきました。

初日のマカオ支店の皆様との意見交換会では、お仕事の内容に加え、マカオでの働き方、海外でのご経験、旅行企画の仕方、H.I.S.様のこと、現在の旅行業界の潮流など様々なことについてお話しいただきました。実際に現地で働かれている日本人スタッフの方々のお話を聞くのは初めてでした。どんな質問にも丁寧に答えていただき、とても勉強になる時間でした。


ご指導いただいたH.I.S.マカオ支店の皆様と！

インターンシップは観光関連施設を実際に視察したうえで、学生向けの旅行商品を企画することが主でしたが、マカオに対するイメージが変わり、たくさんの魅力を発見することができました。マカオは「カジノ」というイメージが強いと思いますが、カジノ以外にも素敵なところがたくさんあります。カジノやホテルが建ち並ぶゴージャスで華やかな雰囲気の地区がある一方で、ポルトガル領であったころの南欧風の建物が建つ歴史的な地区もあります。夜になると建物が豪華にライトアップされ、噴水ショーなどが行われており、活気に溢れていました。タイパビレッジというところには、おしゃれなカフェやタピオカの店、雑貨屋やお土産店など私たちの年代が楽しめるスポットもたくさんありました。マカオは小さいため、とても観光がしやすく、何より治安が良いところが大きな魅力だと思いました。（左：観光関連施設の視察の休憩時間に）

ホテルの設備視察では、スタッフの方々からツアーにおけるホテル選びの大切さを教えていただきました。スタジオシティ・マカオでは実際に部屋を見せていただき、同ホテルのこだわりやお部屋の説明をしていただきました。マカオにある多数のホテルからツアーの内容や参加されるお客様にあわせてホテル選びをしなければいけないため、バスルームのタイプから部屋のコンセントの位置、アメニティなど細部に至るまで様々な情報収集が必要だと学びました。

旅行商品の企画では、実際に自分たちの目で見て体験したマカオをお客様に楽しんでいただくためにはどのような行程にしたらよいか、ターゲットはどうするか、時間配分はどのようにするかなどを考えながら取り組みました。私たちのグループは女子大生をターゲットにし、「かわいい映え旅」をテーマにして企画しました。企画業務を体験してみて、難しさも感じましたが、とても魅了的な仕事だなと思いました。スタッフの方々からも貴重なアドバイスをいただき、旅行商品を企画するうえで、不測の事態に備えること、参加されるお客様の年齢層を考えることなどの重要性を教えていただきました。私にとって初めての経験でしたが、情報収集と実際に自分で体験してみることがいかに大切かを学ばせていただきました。

今回のインターンシップでは、旅行業、とりわけ旅行企画の仕事により関心を深めることができ、とても充実した時間を過ごさせていただきました。ご指導いただいたH.I.S.マカオ支店の皆様には本当に感謝しています。これからもこの経験を忘れず、多くのことに挑戦し、自分の将来をより豊かなものにしていきたいと思います。