H.I.S.マカオ支店​でのインターンシップを経験して
：K.Y（福岡県立春日高等学校出身）

私は昨年９月、H.I.S.マカオ支店でのインターンシップに参加させていただきました。２年生でインターンシップを経験するのは少し早いかなとも思いましたが、もともと海外で働くこと、旅行会社で働くことに関心があり、絶好の機会だと思い、応募しました。このインターンシップでは同社の業務内容について学ぶとともに、市内の観光関連施設を視察したうえでマカオへの学生向けの旅行商品を企画し、最後は社員の方々の前で発表しました。（左：観光関連施設の視察の合間に）

業務内容に関する研修では学びががたくさんありました。H.I.S.マカオ支店では、日本人のほか、マカオ人や香港人のスタッフの方々が働かれており、支店内での会話は基本的に英語でした。マカオ人や香港人のスタッフの方は母国語である広東語に加え、英語やポルトガル語、北京語のすべてを話せる人がほとんどでした。オフィスの雰囲気はとても明るく、和気あいあいとしていました。このことからも窺えるように、H.I.S.様の強みの一つは先輩・後輩間の風通しが良く、若い人の意見が通りやすかったり、年齢に関係なく挑戦させてもらえたりすることだそうです。実際にH.I.S.マカオ支店では２０代の日本人女性の方が働かれていて、若いうちから海外で仕事をする経験が積めるのはとてもいいことだと思いました。


ご指導いただいたH.I.S.マカオ支店の皆様と！

H.I.S.マカオ支店では、旅行商品の企画やカウンターでのお客様への対応、交通機関の手配だけでなく、日本からの取材のためのお店やホテルとのアポイントメントの取り付け、お客様への２４時間の電話対応、パーティ等企画のためのホテルやレストランとの細かい話し合いやセットアップなど、幅広い業務を行われています。このような業務を成し遂げるには、たくさんあるホテルやレストランなどの設備や雰囲気、サービス、利便性などを正確に把握しておく必要があると聞き、想像していたより遥かに大変な仕事で驚きました。

旅行商品の企画では自分たちが実際に視察してよかったと思うスポットの訪問が時間の都合やコストとあわなかったりして、少し難航しましたが、完成後、社員の方々の前で発表させていただいた際には褒めていただけたので、大きな達成感がありました。

H.I.S.マカオ支店でのインターンシップでは、旅行会社の業務内容を知るとともに海外で働くことについて考える非常にいい機会になりました。今回、学ばせていただいたことを再来年の就職活動に活かしていきたいです。