沖縄のリゾートホテルでホテル業務を実体験する「観光実習B（沖縄）」。2013年2月の研修に向けて、事前授業が始まっています。

この日は、長らく客室乗務員のトレーニングにたずさわってこられた田中丸光子先生から、接客・ビジネスマナーについての指導を受けました。

まずは相手に良い印象を与えるための笑顔や、相手との適切な距離の取り方について学びます。

つぎに、立ち姿、座り方、立ち方、歩き方について学びます。実際に教室を歩いてみて、歩幅や姿勢、目線などをチェックしていきます。

さいごには、言葉遣いを学びました。

最初は緊張気味だった学生の皆さんでしたが、体を動かすうちにいきいきとしていきました。先生の言葉に耳を傾け、メモを取り、心に刻んでいたようでした。

今日学んだことを、沖縄での実習でも活かせるとよいですね。

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