続いて、学生たちに「日本の企業のうち中小企業は何パーセントを占めると思いますか」と問いかけられ（答：99.7％）、日本及びに福岡県での企業数や従業員数に占める中小企業の比率を示して「日本は中小企業の存在感が大きい国であり、福岡県においても県経済の発展と活力の原動力として大きな役割を果たしています」とご説明いただき、大企業と比較した中小企業の「強み」（コンパクトな経営組織、意思決定が速い、小回りが利く、従業員一人一人の存在感など）と「弱み」（人材確保、価格競争力、資金調達力など）について解説いただきました。また、定末課長はこうした重要な役割を果たしている中小企業が経営者の高齢化や後継者不足等を理由に2006年から2016年の間に62万事業者も減っていることなどの日本経済が抱えている問題を指摘されたうえで、その解決に向けて信用保証協会が取り組んでいるきめ細かい創業支援についてもご説明いただきました。

信用保証協会の業務の中核ともいえる保証審査については、定量分析と定性分析についてわかりやすく説明いただいた後、経営者をみる、店舗・従業員・顧客をみる、財務をみるという審査の三つのステップのうち、特に経営者をみるところに焦点を当て、「経営者に会って、まず聞くことは経営理念です。経営理念を知ることで経営者が何を軸としてその企業を経営しているのか、その企業をどう育てようとしているかがわかります」と解説いただき、経営者に会う際に特に気を付けられている第一印象（初頭効果）の重要性についてご説明いただきました。

福岡県信用保証協会のような公的金融機関に求められる人材像としては、①誠実な人、②コミュニケーション能力が高い人、特に相手から話を聴きだすことができる聴き上手な人、③与えられた仕事に対して自主的に責任ある行動ができる人をあげられたうえで、女性の活躍が期待されるなか、福岡県信用保証協会では出産・子育てに関する福利厚生制度の充実など、女性が働きやすい、働き続けられる環境整備に力を入れていることをご紹介いただきました。講義の最後に行われた質疑応答には、今年、信用保証協会に入協された脇川様と山口様（国際キャリア学科６期生）が登壇され、社会で活躍する先輩女性に熱心に質問する後輩にやさしくアドバイスいただきました。

 

以下は受講した学生の感想（代表）です。

今回の講義では、信用保証協会の役割や業務に加えて、中小企業や信用保証協会が保証審査をされる際の着眼点などについてもご説明いただきました。特に印象に残ったのは「経営者に会う前に気をつけたいこと」についてのお話です。第一印象が決定する時間は約５〜７秒程度で、初頭効果はとても重要であり、会社説明会の時なども頷くなどのリアクションをしている人が印象に残るというお話をいただきました。こうしたことは普段から意識していくことが大切だと感じました。

信用保証協会が保証審査をされる際の着眼点に関するお話で最も印象に残ったのは、経営者をみるためには経営者に会ってまず経営理念を聞いているということです。経営理念はその企業の価値観や行動基準を表明しているため、保証可否の重要な評価点だと学び、私も企業研究をする中でより一層、経営理念を重要視していこうと思いました。実際に経営理念から企業を当ててみると、特にスターバックスについては文章を読んだだけで、企業名がすぐに浮かんできたため、経営理念が企業の行動基準となっていることを実感することができました。質疑応答では、今年、入協された先輩方もやさしく丁寧に質問に答えて下さって、とてもためになる時間でした。

日本では企業数のおよそ99.7%の割合を中小企業が占めており、経済において重要な役割をしていますが、中小企業は特に資金調達面で悩みを抱えています。信用保証協会の制度によって中小企業の資金調達等をサポートすることで、雇用機会の増加や地域経済の活性化を促進し、結果的に国全体の発展と活力の原動力になることを学びました。

講義を受ける前は全く知らない機関だったので、福岡女学院大学の同じ学科の、しかも同じゼミの先輩が働かれていることに驚きました。講義をいただいた定末様は信用保証協会が企業のどこを評価するのかについて解説して下さいましたが、これは私たちの就職活動においても同じではないかと思いました。また、審査をする際には経営者をみるとおっしゃっており、私はこれまで企業の概要や福利厚生ばかり調べていたので、トップの人を見て、その考え方（経営理念）に触れることは企業行動における基本的な価値観、精神、信念、行動基準が分かるため、重要であると考えました。

今回、これまで知らなかった信用保証協会の役割と業務について学ぶことができました。中小企業を支えるとても重要なお仕事だと感じました。信用保証協会がないと安定して経営をすることができない中小企業は多く、特にコロナ禍などの不況時に信用保証協会の存在は中小企業に安心感を与え、日本経済の安定にとって不可欠な存在だと思いました。

今回の講義で、信用保証協会の業務と福岡県信用保証協会について詳しく知ることができました。また、これから企業を調べていく際に経営理念を見ることの大切さや物事を総合的に判断することの重要性、人は第一印象が重要であることなども学びました。私はこれまで自分の学部にあったような企業を中心に調べていましたが、もっと視野を広げて、様々な業界、企業を見て、自分にあった仕事を見つけていこうと思います。

講義のなかで定末課長が中小企業の強みとしてあげられた点に私にとって重要と思われる軸が多かったです。私は地域に密着し、いい人間関係がつくれるような場所で働きたいと思います。また、経営理念は企業行動における基本的な価値観や精神を示しているため、これからは企業研究の際に確認を心掛けたいと思います。

信用保証協会が日本経済に、そして地域経済において大きな役割を果たしていることが分かりました。中小企業と大手企業の違いや人と接する際の第一印象の重要性など、多くの貴重な学びがある講義でした。

信用保証協会の役割と業務について知ることができ、とても有意義な講義でした。ご説明もいただいた資料も端的で分かりやすかったです。今年、入協された女性職員の方々にお話を伺えた点は特によかったと思いました。今回、教えていただいたことは今後の就職活動において活かせる知識ばかりだったので、ぜひ参考にしていきたいと思います。