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    人文学部 現代文化学科

    人文学部 現代文化学科Today 一覧

    2012年
    11月02日

    接客・ビジネスマナー講座 (沖縄ホテル研修事前授業)

    沖縄のリゾートホテルでホテル業務を実体験する「観光実習B(沖縄)」。2013年2月の研修に向けて、事前授業が始まっています。

    この日は、長らく客室乗務員のトレーニングにたずさわってこられた田中丸光子先生から、接客・ビジネスマナーについての指導を受けました。

    まずは相手に良い印象を与えるための笑顔や、相手との適切な距離の取り方について学びます。

    IMG_4687.JPGつぎに、立ち姿、座り方、立ち方、歩き方について学びます。実際に教室を歩いてみて、歩幅や姿勢、目線などをチェックしていきます。

    IMG_4706.JPGさいごには、言葉遣いを学びました。

    最初は緊張気味だった学生の皆さんでしたが、体を動かすうちにいきいきとしていきました。先生の言葉に耳を傾け、メモを取り、心に刻んでいたようでした。

    今日学んだことを、沖縄での実習でも活かせるとよいですね。

    ※現代文化学科facebook
    http://www.facebook.com/fukujogendai

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