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    国際キャリア学部 国際キャリア学科

    国際キャリア学部 国際キャリア学科Today 一覧

    2018年
    11月05日

    2018年度前期国際キャリア学科インターンシップ⑭:エイチ・アイ・エス九州営業本部でのインターンシップⅠ

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    「世界とつながる仕事で活躍する女性の育成」を目指している国際キャリア学科では、国内及び海外の国際ビジネスの「現場で学ぶ」機会を豊富に設けています。2016年度以降の3年間で学科科目のインターンシップ(国際ビジネス・インターンシップ)を中心に、九州インターンシップ推進協議会を通した大学全体でのインターンシップ、その他学科が企画、支援したプログラムなどで国内外でのインターンシップや実務研修を経験した学生はのべ541名にのぼります。

    今年度前期の国際ビジネス・インターンシップ(Business Internship:国際キャリア学科3年選択科目)は82名が受講し、7月最終週から9月前半にかけて多くの学生が将来の就職先として志望している旅行・観光、航空、貿易、金融業界を中心にインターンシップを実施しました。

    このうち、エイチ・アイ・エス九州営業本部(福岡)でのインターンシップには、国際キャリア学科3年のA.Kさん(福岡県立伝習館高等学校出身)、N.Hさん(自由ヶ丘高等学校出身)、F.Mさん(福岡県立香住丘高等学校出身)、H.Uさん(福岡県立春日高等学校出身)、A.Uさん(福岡県立浮羽究真館高等学校出身)、M.Hさん(福岡県立武蔵台高等学校出身)、Y.Yさん(福岡市立福岡西陵高等学校出身)、N.Yさん(福岡県立光陵高等学校出身)、Y.Pさん(弘堂国際学園出身、スリランカ出身)の9名が参加しました。9名は社員の方々にご指導いただきながら旅行業務の現場での仕事を体験し、旅行業に関する関心をより深めてきました。お忙しいなか、ご指導いただきました同社の皆様、本当にありがとうございました。

    なお、今年3月に卒業した国際キャリア学科一期生のうち、旅行会社には6名が就職(就職先:株式会社エイチ・アイ・エス、株式会社JTB、東武トップツアーズ株式会社)しています。現4年生も株式会社エイチ・アイ・エスと株式会社JTBより内定をいただいています。
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    「もっと世界を楽しもう」:ご指導いただいたH.I.Sの社員の方々と研修生

    以下では9人の研修生を代表してH.Uさん(福岡県立春日高等学校出身)とN.Hさん(自由ヶ丘高等学校出身)の感想をご紹介します。

    H.Uさん(福岡県立春日高等学校出身)

    エイチ・アイ・エス九州営業本部様でのインターンシップでは、同社の企業理念や概要に関する講習に続いて、企画業務とカウンター業務を体験し、最後は自分たちで実際に旅行商品を企画し、それを社員の皆様の前で発表しました。

    企画業務というのは、社員旅行や修学旅行などの団体旅行を企画したり、交通機関等を手配したりする業務です。社員の方々は、電話が鳴ればすぐに受話器を取り、手を休めることなく、自分の仕事をテキパキとこなされてました。一方で、店舗研修で拝見したカウンター業務の方々のお仕事は対照的でした。ここでは、お客様と一対一で向かい合って座り、ご要望になるべく沿うような旅行プランを作るよう数十分かけてお仕事されていました。この大きな違いは私の知らなかったことであり、就職活動のときに自分の方向性を定めるうえで貴重な学びになったと思います。

    エイチ・アイ・エス様の企業理念や概要の講習を受けた際に感動したことは、同社が女性社員に対してとても寛容な姿勢であったことです。結婚して子供を授かってからでも、短時間労働制度が設けられていたり、第三子や第四子を出産した場合には、手当があったりするなど、手厚い子育て支援があると感じました。また、入社二年目の男性社員の方との質疑応答の時間もいただきましたが、本当に聞きたいことを遠慮なくうかがえたので、就職活動の場面で活かしていきたいと思います。

    今回のインターンシップで最も大きな収穫が、自分達で旅行商品を企画することでした。テーマは大学生を対象に行う東南アジアでのスタディ・ツアーでした。スタディ・ツアーとは、観光だけではなく、宗教や貧困、教育などといった社会問題を実際に自分たちで見て、感じ、考えるツアーを指します。旅費を10万円程度に抑えるという制約がある中で、私は国際キャリア学科の同級生のA.Uさんと協力して企画を考え、発表しました。この経験は人前で話す練習にもなり、実際の旅行業務を体験するという意味でとても勉強になりました。

    私は、今回のインターンシップに参加することができて、本当に良かったと思います。旅行業務にはやりがいや達成感が大きく、「日々の仕事が自分のキャリアアップにも繋がっている」という社員の方々の生の声を聞くと、ますますこの業界に興味が湧いてきました。しかし、その反面で、働いてお金を稼ぐということの大変さも目の当たりにしました。

    今回のインターンシップに携わってくださった社員の皆様はとても良い方ばかりで、最終日には名残り惜しさをも感じるほどでした。就職活動まで残された時間はそう長くはないため、今回、学ばせていただいたことを糧に、今、できるスキルアップに努めようと思います。本当にありがとうございました。

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    旅行商品を企画し(上)、社員の方々の前で発表しました(下)!

    N.Hさん(自由ヶ丘高等学校出身)

    私は今年9月にエイチ・アイ・エス様の九州営業本部でインターンシップを経験させていただきました。企画や営業など、幅広い業務を実際に経験させていただき、一社員として責任感を持ち業務を遂行することの大変さを学ぶことができました。

    初日はエイチ・アイ・エスという企業について学びつつ、学生向け旅行商品の企画など、企画業務の一部を体験させていただきました。オリエンテーションでは、「チェックイン」という自分が今、感じていることや思っていることを社員の方々の前で対等な関係で話すことを実際に行いました。自分の感じたことを話すのは難しかったですが、一方で今後の自分の課題を発見することができ、良い体験になりました。学生向け旅行商品の企画は一定の予算内で大学生向けのスタディ・ツアーを企画しました。私たちのグループにはスリランカからの留学生のY.Pさんがいるため、対象国をスリランカとし、観光客が訪れる場所以外に現地の方が知る穴場スポットも企画に組み込みました。本当に自分たちが行きたい、女子大生が行きたいと思える企画を作ることができたと思います。

    また、福岡パルコ支店での研修では営業部の業務を体験しました。お客様に声をかけられ、社員の一員として対応させていただく機会もありました。忙しい時間の合間に社員の方々のお話を伺うこともできました。同社は取り扱うパッケージ数は少なくても、お客様の要望を聞き、オプションとして細かいリクエストを追加することができるため、どの会社よりもバリエーション豊かな旅を提供することができることが特徴だとのことでした。旅行会社で働くことの楽しみや苦労など、社員の方の生の声を聞くことができたことが今回のインターンシップでの大きな収穫でした。ハワイ支店で働かれていた社員の方との座談会もあり、海外支店で働くための資格やそのプロセスを詳しく教えてくださいました。最終日には、若手社員の方との座談会もありました。

    今回のインターンシップを通してコミュニケーション能力や自己分析が就職活動に向けての課題であることを理解し、エントリーする会社に自分が何を提供することができるのかを研究することが必要だと感じました。最初は不安を抱いていましたが、後半になるにつれて社員の方々のやさしさやお気遣いに触れ、自分が社員の立場になった時、同じようなやさしさと厳しさを兼ね備えた人間になりたいと思いました。また、第一志望である旅行業の業務内容やサービス業の苦労、喜びなどについてうかがえる座談会を組んでいただき、貴重な時間を過ごすことができました。これからの就職活動に向けて、今回、学んだことを生かしていきたいと思います。
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    旅行商品の企画(上)と店舗での研修(下)
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