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    国際キャリア学部 国際キャリア学科

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    2017年
    03月15日

    国際キャリア学科後期インターンシップ②:H.I.S.シンガポール支店、バンクーバー支店でのインターンシップ

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    国際キャリア学科のインターンシップ科目であるBusiness Internship(3年生対象)の後期のプログラムは25名が受講し、海外と国内でのインターンシップを経験しました。

    前回の株式会社エイチ・アイ・エス(H.I.S.)九州営業本部でのインターンシップに続き、今回は同社のシンガポール支店とバンクーバー支店でのインターンシップを経験した4名からの報告をご紹介します。

    Y.Nさん(福岡市立福岡西陵高等学校出身)

     今回、私はH.I.S.のバンクーバー支店でのインターンシップに参加しました。短い期間でしたが、旅行会社の海外支店での業務を体験することができました。
     業務としては、主に高校生の修学旅行のお手伝いをさせていただきました。eTA(電子渡航認証)申請や英語で書かれたホストファミリーの情報を日本語にし、地図を調べて行き方などを説明する仕事を担当しました。eTA申請は一人申請する毎に7ドルかかり、個人情報を扱う大事な仕事でもあるため、間違えられないというプレッシャーがありました。何度も確認して一人一人の情報を慎重に正確に入力する努力をしました。ホストファミリーの情報は高校生の方々にとって重要なものなので、どのような情報を求めているのかを高校生の目線に立って考えること、なるべく分かりやすいルートを調べることを心がけて作成しました。他にもパンフレットなどの資料整理やH.I.S.のホームページに掲載されているバンクーバーのホテル情報の追加などの作業もしました。
     最終日には、『私の理想のカナダ旅行』というプレゼンテーションを社員の方々の前でさせていただきました。私は『バンクーバーの1日観光』というテーマで話しました。人前に立って発表することはあまり得意ではないのですが、皆様に伝わるように順番を考えながらパワーポイントを作りました。プレゼンの仕方としては声が小さくなってしまったこと、内容としては予算や時間、通訳といったことが決められてなかったことなどを社員の方々にご指摘いただきました。しかし、事前にカナダのイメージについて家族や友人に聞いていたこと、ターゲットをインスタグラムを利用している人に絞ったこと、写真の選択などを褒めていただけたのはとても嬉しかったです。ご指摘いただいたところは、勉強になったので、今後に役立てていきます。
     とても良い経験ができました。このインターンシップで得たものを生かし、これからの就職活動本番、志望する会社に入れるよう頑張ります。 
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    (研修を受けたH.I.S.バンクーバー支店)

    K.Mさん(久留米市立久留米商業高等学校出身)

     私は今回、H.I.S.のバンクーバー支店で1週間のインターンシップを経験させていただきました。短い期間でしたが、旅行会社の業務の難しさ、そして面白さを知ることができました。
     研修中に、社内用のプレゼンテーションの作成を任せていただいたこと、最終日の課題『私の理想のカナダ旅行』の発表に対し社員の方々からご意見をいただいたことは自信になりました。本当にありがとうございました。
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    (K.Mさんが撮影したバンクーバーの街並みと景色)

    N.Mさん(福岡県立福岡中央高等学校出身)

     私は今回、インターン生としてH.I.S.シンガポール支店のインバウンド部署にお世話になりました。2月後半という旅行業界の繁忙期にも関わらず、受け入れてくださったことに非常に感謝しております。
     研修期間は主にお客様がチャンギ空港に到着された際にお渡しする滞在中の日程表などの書類をまとめる仕事をさせていただきました。作業をしながら社員の皆様がお客様一人一人の日程表を作るために多大な時間と労力と費やされていることがわかりました。
     今回のインターンシップを通じて、H.I.S.シンガポール支店の皆様、そして社会人の方々のお仕事に対する熱い想いを体感することができました。

    N.Yさん(筑陽学園高等学校出身)

     H.I.S.シンガポール支店でのインターンシップを経験させていただきました。シンガポール支店ではアウトバウンド部署(シンガポールから海外に渡航されるお客様へのプラン提案やチケット手配などを行う部署)に配属されました。
     社内の雰囲気が非常に明るかったことが印象的でした。笑顔であふれている職場で、スタッフの方同士の仲も良く、いつもランチに誘っていただきました。皆さん、お忙しい中でもいつも分かりやすく、多くの知識を教えてくださいました。海外支店ならではの良さを肌身で感じることができ、また日本と海外のお客様のニーズの違いなど、今までとは異なる視点から旅行業界の仕事を見ることができました。
     このインターンシップを通じて、これから就職活動をしていくうえで大切なこと、軸として考えていくことを改めて自分の中で確立することができました。ありがとうございました。 

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    H.I.S.シンガポール支店の方々とN.Mさん(左から3番目)とN.Yさん(同4番目)

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    インターンシップ実施にご尽力いただいたH.I.S.九州団体営業所の井野様と同社でのインターンシップに参加した7名

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